Beste,

We vinden het jammer te lezen dat jullie verblijf niet aan de verwachtingen voldeed. We hebben jullie opmerkingen grondig besproken binnen ons bestuursorgaan en nemen ze mee in onze voortdurende inspanningen om de kwaliteit van onze jeugdlokalen verder te verbeteren.

Onze lokalen zijn eenvoudig ingericht en beantwoorden aan wat gebruikelijk is voor jeugdverblijven van dit type. Het lokaal en de toiletten werden voor jullie aankomst schoongemaakt, nadat we hadden vastgesteld dat de vorige groep het lokaal niet in ideale staat had achtergelaten. Ook tijdens jullie verblijf zijn we nog langs geweest om op jullie opmerkingen in te gaan, al ervaarden wij sommige opmerkingen als minder in verhouding tot het type accommodatie dat wij aanbieden.

Tijdens het plaatsbezoek in januari 2025 konden jullie zich vooraf een goed beeld vormen van onze infrastructuur. Toen werd ook aangegeven dat het lokaal voldeed aan jullie verwachtingen. Daarnaast willen we graag verduidelijken dat één van de genoemde ruimtes (de voormalige toiletten) niet tot het verhuurde gedeelte behoort, maar uit goodwill ter beschikking werd gesteld voor het stockeren van materiaal.

We blijven uiteraard openstaan voor constructieve feedback en doen ons best om verbeteringen door te voeren waar dat haalbaar is. Tot slot vermelden we graag dat onze jeugdlokalen jaarlijks meer dan 80 nachten verhuurd worden, zonder dat we gelijkaardige klachten ontvangen. Ook de groepen die deze zomer na jullie in Vosselaar verbleven, hebben hun verblijf positief ervaren. 

Met vriendelijke groeten,

VZW Jeugdwerking Vosselaar 

Bedankt voor jullie feedback! De toiletten zijn inderdaad sinds 2021 in een ander gebouw (nieuwe sanitaire blok). Met de oude toiletten (in het hoofdgebouw) gaan we binnenkort aan de slag om de keuken te vergroten, want die is momenteel aan de kleine kant inderdaad. 

Verder wil ik jullie bedanken voor jullie komst. Jullie waren een aangename groep die alles netjes heeft achtergelaten. 

Hopelijk tot een volgende keer!