Je reservatie wijzigen

Net geboekt en merk je een foutje op? Zonder uitgevoerde betaling kan je jouw boeking eenvoudig aanpassen. Meld je aan via jouw account op Kampas. Ga naar je boekingsdetails en klik op ‘opties’. Annuleer en dien een nieuwe reservatieaanvraag in.

Toch al een betaling uitgevoerd? Neem contact op met de uitbater of het Kampas-team en we bekijken samen de mogelijkheden.

Je reservatie annuleren

Soms loopt het anders dan gepland en wil je annuleren. Ook dat kan via je account. Wij volgen hierbij de Algemene Voorwaarden die je bij je reservatie hebt goedgekeurd.

Het moment waarop je opzegt, maakt een groot verschil. We zetten de belangrijkste regels voor je op een rij.

1.      Tot 1 jaar voor je aankomst

Goed nieuws. Tot een jaar op voorhand kan je je reservatie kosteloos omboeken.
Kies je ervoor om te annuleren, dan krijg je een voucher.

Wat betekent dit voor jou?

• Alle betalingen blijven 3 maanden beschikbaar als tegoed

• Je kan dit tegoed gebruiken voor elke nieuwe boeking via Kampas

• Dat mag een andere periode of een andere accommodatie zijn

• Je kan het bedrag ook spreiden over meerdere boekingen

Let op! Een nieuwe reservatie moet altijd nog goedgekeurd worden door de uitbater.

Gebruik je je voucher niet binnen de 3 maanden? Dan passen wij alsnog de normale opzeggingskosten toe.

2.      Minder dan 1 jaar voor je aankomst

Annuleer je binnen het jaar voor je verblijf, dan gelden er andere regels.

• De bedragen die je al betaalde, gelden als opzeggingskost

• Heb je al de volledige huurprijs betaald? Dan houden we 75 % in

• Annuleer je minder dan een week voor aankomst? Dan wordt de volledige huurprijs aangerekend

Wat met de waarborg?

Goed om te weten. Je betaalde waarborg krijg je altijd terug bij annulatie.
Een voucher kan je enkel gebruiken voor de huurprijs en nooit voor de waarborg.

Samengevat

Wij doen er alles aan om het zo duidelijk en eerlijk mogelijk te houden.
Via je account regel je snel zelf je wijziging of annulatie. Twijfel je nog? Dan denken we graag met je mee. Zo kan jij met een gerust gevoel blijven plannen.