Kamp(w)as(danu): contactformulier VS reservatieaanvraag
Bij het boeken van een accommodatie via Kampas komen er soms vragen naar boven: gebruik je dan het contactformulier, of doe je meteen een reservatieaanvraag? Beide opties hebben hun eigen functie. Hier leggen we het verschil uit en wanneer je welke knop moet kiezen.
Contactformulier: stel je vragen
De blauwe knop ‘Contacteer uitbater’ is bedoeld voor al je praktische vragen. Heb je meer informatie nodig over een accommodatie voordat je een beslissing maakt? Dan is dit de juiste keuze.
Vrijblijvende informatie: Door het invullen van het contactformulier vraag je enkel informatie op. Dit geeft je geen voorrang op een bepaalde periode. De kalender blijft beschikbaar voor andere groepen totdat je daadwerkelijk reserveert.
Wanneer gebruik je dit? Bijvoorbeeld wanneer je meer details wilt over faciliteiten, de omgeving, of specifieke voorwaarden.
💡 Tip: Controleer eerst de informatie op de website. Veel praktische vragen worden daar al beantwoord.
Reservatieaanvraag: bevestig je keuze
De oranje knop ‘Reserveer nu’ gebruik je wanneer je zeker bent van je beslissing en een accommodatie wilt vastleggen.
Definitief reserveren: Met een reservatieaanvraag wordt de gewenste periode exclusief geblokkeerd voor jouw groep in de kalender van de uitbater. Dit is dus niet vrijblijvend.
Hoe werkt het? De uitbater heeft vijf dagen om je aanvraag te verwerken. Na goedkeuring ontvang je een melding per mail. Vergeet niet je spamfolder te controleren! Alle details en documenten kun je nadien terugvinden in je Kampas-account.
âš Let op: Deze optie is alleen beschikbaar als de uitbater gebruik maakt van onze boekingsmodule.
Licht de knop ‘ Reserveer nu’ niet op, dan maakt de uitbater geen gebruik van onze boekingsmodule. Wil je in dat geval alsnog een reservatieaanvraag indienen, dan kan dit via het contactformulier. Selecteer ‘Nieuwe reservatie’ bij ‘Waarvoor neem je contact op’.
âš Let op: jouw aanvraag wordt niet verzonden wanneer de door jou opgegeven data reeds onbeschikbaar zijn in de Kampas-kalender.
Waarom het verschil belangrijk is
Door het juiste formulier te gebruiken, verloopt de communicatie sneller en efficiënter. Heb je enkel vragen? Gebruik het contactformulier. Wil je reserveren? Doe dan een reservatieaanvraag via de oranje knop.
Nog vragen of onduidelijkheden? Aarzel dan niet ons te contacteren. We staan voor je klaar!